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    華云呼叫中心在線客服軟件中國領先的智能客服方案提供商

    云天下具有全媒體、軟交換、云架構、安全穩定、標準開放的特點。產品功能:1、業務監控。2、呼叫監控。3、IVR監控、坐席監控。4、中繼監控、平臺監控。還具有智能語音分析質檢。

    適用行業:
    交付周期:1周以內
    售后服務:在線客服,電話客服
    免費試用
    咨詢底價
    案例資料
    推薦顧問
    嚴尚權
    敖海曼咨詢
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    產品介紹



    華云天下全渠道多媒體呼叫中心是自主研發的呼叫軟交換平臺,大容量、電信級平臺更穩定更可靠。云端部署支持大容量呼叫坐席,專注企業通訊云呼叫中心的SasS云服務商。經過多年成長,公司在行業領域上已占有一席之地,開發出多種符合企業需求的產品如∶智能呼叫中心、在線客服、視頻客服、CRM、工單管理系統、監控統計平臺、智能語音質檢,系統穩定,操作方便。對外提供標準開放的API接口,支持與原有CRM、OA、ERP系統對接。?


    產品功能



    ?客戶精細化管理:專業的CRM軟件系統,客戶全流程跟蹤管理,智能分析預測和商機挖掘。

    智能外呼:預覽式外呼、預測式外呼、機器人智能外呼和機器人智能客服。

    ?在線客服:融合電話、WEB網站、微信、微博、郵件、APP和微門戶等全渠道信息整合,支持語音、文本、圖片和視頻等多種媒體信息實時交互。

    ?工單流轉:支持自定義、圖形化流程編輯,在不編程的情況下滿足企業復雜的業務場景需要?。

    辦公高效化管理:提供電腦、PAD、手機等多種終端,實現移動辦公。


    服務流程
    01
    選擇產品
    應用管家協助您選擇
    合適的應用/服務
    02
    簽約付款
    進行合同簽訂
    并完成付款
    03
    應用開發 (非必須)
    針對您的需求
    進行個性化功能開發
    04
    產品交付
    交付合同規定的
    應用/服務
    05
    售后支持
    全方位售后支持
    產品應用無難題
    公司實力
    分公司前臺
    客服團隊
    辦公場地
    17
    行業經驗
    9
    分公司遍布全國
    1000+
    專業團隊
    100000+
    客戶選擇
    服務保障
    01
    專屬顧問
    全程享受
    VIP 1對1專屬服務
    02
    服務監控
    產品生產/交付過程清晰透明,
    可實現查看訂單進度
    03
    問題答疑
    售前/中/后所有問題
    7*24小時為您答疑
    04
    應用培訓
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    助您輕松使用產品
    常見問題
    我在異地能夠辦理業務嗎?
    可以。目前我們在成都、廣州、北京、武漢、鄭州、昆明、重慶、西安均有設立分公司,若您不便到場洽談,也可以在線上完成付款及合同簽訂。
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